Program de functionare:
Luni-Vineri: 8.30-18.00
Sambata: 8.30-13.00
0760.293.090
0749.904.402

  

Capitolul 1.Definitii
Prezentul regulament se va aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii oferit de S.C. Auto Maris S.R.L. , prin intermediul
magazinului virtual www.automaris.eu.
Index de termeni:
 
Cumparator – persoana  fizica, companie sau alta entitate juridica care emite o Comanda.
 
Vanzator - societatea comerciala S.C. Auto Maris S.R.L., avand sediul social in Str. Aurel Vlaicu, nr.27 , Iasi.
 
Bunuri si Servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in  Comanda, care urmeaza
 a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul
este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa
faca plata acestora.
Contract - o Comanda confirmata de catre Vanzator.
Capitolul 2.Documente
Vanzatorul, accepta ca forma de comunicare telefonul sau email-ul. Odata cu lansarea de catre Cumparator, a unei
comenzi electronice (e-mail) sau telefonic, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefon sau e-mail).
Comanda are in componenta:
a.Comanda (cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice
b. Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)
c. Termeni si conditii
Odata cu confirmarea comenzii de catre Vanzator, acest lucru va implica  acceptarea completa a termenilor Comenzii.
Acceptarea comenzii de catre Vanzator este finalizata atunci cand exista un e-mail de confirmare din partea Vanzatorului
catre Cumparator, fara a fi necesara o confirmare de primire din partea Cumparatorului. Daca o comanda nu este
confirmata printr-un email, aceasta nu are valoare de Contract. Odata cu confirmarea Comenzii de catre Vanzator intra
in vigoare si prezentul Contract. Confirmarea se face pe e-mail (electronic).La baza contractului incheiat vor sta
Termenii si Conditiile de vanzare generale, in completare va fi Certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau
furnizorii acestuia.
Capitolul 3. Obligatiile vanzatorului
a. Comunicarea dintre Cilent si Vanzator poate fi facuta telefonic sau prin e-mail. Datele de contact se afla la sectiunea
„Contact”. In cazul in care sunt pareri sau adresari ce contin limbaj neadecvat sau injurii, acestea vor fi ingnorate sau
excluse. Vanzatorul are libertatea de gestionare a informatiilor primite prin intermediul site-ului automaris.eu, fara a fi nevoit
sa aduca justificari npentru acest lucru.
b.Toate informatiile prezentate pe site-ul Vanzatorului, au caracter informativ si pot fi modificate de Vanzator, fara o anuntare
prealabila a clientilor.Daca, in urma comenzii D.vs, anumite piese care totusi apar ca pret in site, nu sunt livrabile, va vom anunta de
indisponibilitatea lor si va vom oferii alte repere echivalente, acolo unde exista. Exista si posibiltatea sa afisam anumite repere
cu pret si acestea sa nu mai fie disponibile la furnizorii nostri. Uneori, descrierile produselor nu sunt insotite
de poze  sau  pot
fi incomplete. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, S.C. Auto Maris S.R.L. are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului. Vanzatorul depune
eforturi de a prezenta informatiile cele mai importante si concludente , pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru
care a fost achizitionat e catre Cumparator.
c.ANUMITE PIESE, EX :ALTERNATOARE,ELECTROMOTOARE,COMPRESOARE AER CONDITIONAT, PLANETARE, CASETE DIRECTIE, POMPE INJECTIE, ACUMULATORI, MOTOARE COMPLETE - POT FI comercializate CU PIESA VECHE LA SCHIMB. ASTA INSEAMNA CA PIESA NOUA ARE UN PRET IN CARE INTRA SI VALOAREA PIESEI VECHI. VANZATORUL VA TRCE IN FACTURA 2 POZIZII- PIESA NOUA SI VALOARE PIESA VECHE.CLIENTUL ACHITA FACTURA COMPLETA, IAR LA RETURNAREA PIESEI VECHI VA PRIMII DIFERENTA DE PRET, PRIN VIRAMENT BANCAR. ATENTIE !!!  TERMENUL DE RETURNARE A PIESEI VECHI ESTE DE 7 (SAPTE) ZILE, LUCRATOARE.  DUPA ACEASTA PERIOADA NU SE MAI POATE PRIMII ACEASTA PIESA SI BANII NU SE VOR RETURNA !!
Capitolul 4. Subcontractare
Vanzatorul poate subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea Cumparatorului,
nefiind necesar acordul Cumparatorului.Vanzatorul este responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile
cumparatorului.
Capitolul 5. Proprietate intelectuala
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (media sau
pe internet), nici una dintre informarile primite de la Vanzator.
Capitolul 6. Confidentialitate
Toate informatiile furnizate de Cumparator Vanzatorului, raman in proprietatea Vanzatorului.Ele se pot utiliza numai pentru
executarea contractului si pot fi facute cunoscute numai cu acceptul scris al Vanzatorului si dupa obtinerea unui angajament
de confidentialitatecdin partea celui care le primeste.Cumparatorul nu va face nici o declaratie publica, comunicat sau alt
mod de dezvaluire catre terti cu privire la comanda, fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.Datele clientilor nu
pot fi furnizate altor parti sau folosite. Conform conditiilor legale privind privind protectia datelor cu caracter personal,
Vanzatorul nu va dezvalui fara autorizare nici o informatie referitoare la Cumparator. Pe baza consimtamantului expres si
neechivoc si numai in limitele legislatiei in vigoare, in scopul de a raspunde solicitarilor dumneavoastra prin oferirea de noi
produse/servicii, este posibil sa oferim astfel de informatii catre terti (ex:furnizori de servicii de marketing, alti furnizori de
servicii; agentii de stat, guvernamentale sau asociatii din domeniul asigurarilor, atunci cand legislatia specifica prevede
acest lucru; alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre).
Prin transmiterea de materiale sau informatii prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si
irevocabil la acestea, dreptul de a reproduce, utiliza, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii.
Sunteti, de  asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri
sau tehnici pe  care ni le-ati trimis prin intermediul site-uluiwww.automaris.eu. S.C. Auto Maris S.R.L. nu va constitui subiect de
obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in
acest sens.
Capitolul 7. Termene, penalitati
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare a Comenzii, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de
termenul estimat de finalizare a livrarii. In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau
livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta incadrandu-se in termen de 5 zile lucratoare.
Capitolul 8. Facturare / plati
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o
factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii
facturii conform cu legislatia in vigoare.
Capitolul 9. Riscuri si responsabilitati
In cazul in care Cumparatorul alege varianta de livrare a produselor, Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile
in  sistem de curierat catre Cumparator prin intermediul firmei Urgent Curier. In afara de cazul in care este agreat de Vanzator
si  Cumparator diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul
predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul Cumparatorului.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor
insotitoare. Vanzatorul va  efectua livrare Bunurilor si Serviciile pe teritoriul Romaniei.
Capitolul 10. Acceptare
Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile si Serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in Comanda.
In cazul in care Cumparatorul descopera ca Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice,
atunci Vanzatorul va aduce la conformitate Produsele si Serviciile. De asemenea, pentru produsele vandute si livrate de
www.automaris.eu. Cumparatorul beneficiaza de returul produselor in 15 zile.
Capitolul 11. Garantii
Toate produsele comercializate de catre site-ul
www.automaris.eu, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in
vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate
de fiecare producator in parte. In cazul produselor vandute si livrate de automaris.eu, certificatele de garantie fie sunt emise
direct de producator, in cazul in care  acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre automaris.eu. Lipsa
certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii pe adresa office@automaris.eu.
Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
 
Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara
penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau,
in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
 
Firma noastra ofera un termen  de returnare de 10 zile!
Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original intact cu toate
accesoriile,  cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
Produsele nu trebuie sa prezinte urme de montaj, si sa aiba ambalajul original intact
Produsul poate fi returnat numai dupa anuntarea telefonica a Vanzatorului .Produsul trebuie ambalat
corespunzator, pentru a proteja ambalajul original. Produsul ambalat trebuie etichetat corespunzator.Pe
eticheta trebuie sa apara atat adresa expeditorului cat si cea a destinatarului, inclusiv numerele de telefon.
Expedierea  se face numai cu firma de curierat Urgent Curier. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client
iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur. Acesta clauza se aplica
conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta,
aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.
Capitolul 12. Transferul proprietatii
Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferate la momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia
indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau
semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier,
acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare,
ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.
Capitolul 13. Raspundere
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca
rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din
utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor. Vanzatorul va fi raspunzator in cazul
in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu  indeplinesc oricare din
obligatiile contractuale.
Capitolul 14. Forta majora
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare
este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si
care nu poate fi evitat.
Capitolul 15. Jurisdictia
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre organizator si participantii la campanie se vor
rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti
romane competente.
Capitolul 16. Prevederi diverse
Partile in contract vor fi considerate contractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea
de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. Termenii si conditiile din acest contract inlocuiesc
alte intelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre Partile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract si nu pot
fi modificate sau schimbate decat prin intelegere scrisa semnata de ambele parti.

  

Acest site foloseste cookie-uri. Continuand navigarea, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor. Puteti vedea aici Politica Cookie si cum le puteti dezactiva. Sunt de acord